Konnte Ihr Anliegen geklärt werden?
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Wir freuen uns, dass Sie eine Lösung zu Ihrem Anliegen gefunden haben. Wenn Sie sich Hilfecenter-Beiträge zu weiteren Themen wünschen, freuen wir uns über Ihre Vorschläge in der GrundsteuerDigital Community.
In der Community wird Ihnen geholfen
Schauen Sie als erstes in der GrundsteuerDigital Community, ob Sie zu Ihrem Anliegen die Antwort bereits finden können. Wenn es noch keinen Beitrag zu Ihrem Thema gibt, freuen wir uns über einen von Ihnen erstellten Beitrag. Fehlermeldungen, Verbesserungsvorschläge und Anwendungsfragen bearbeiten wir lediglich in der Community. Hier können wir Ihnen am schnellsten Rückmeldungen und Updates geben. Haben Sie Fragen zu steuerfachlichen Themen? Dann wenden Sie sich bitte an das zuständige Finanzamt oder tauschen Sie sich alternativ mit mit andern Userinnen & Usern oder Kolleginnen & Kollegen aus.
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E-Mail Support
Sofern Ihr Anliegen im Hilfecenter oder in der Community nicht geklärt werden konnte, wenden Sie sich bitte über folgendes Kontaktformular an uns. Bei Buchhaltungsthemen wenden Sie sich bitte direkt an buchhaltung@grundsteuer-digital.de.
Telefon Support
Sie erhalten am schnellsten Informationen über das Hilfecenter und die Community. Sollten Sie dennoch Fragen zu Einstellungen oder Berechtigungen, zu Paketen oder zum Produkt haben, können Sie unseren telefonischen Support über unsere kostenpflichtige Hotline kontaktieren.
Bitte beachten Sie, dass wir Fragen zu Grundstücksanlagen oder zur Fachlichkeit sowie Fehlermeldungen telefonisch nicht bearbeiten können.
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(Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr)
(1,79 € pro Minute aus dem deutschen Festnetz/Anrufe aus dem Mobilfunk sind nicht möglich)
Bei dringlichen Fragen zu Rechnungen und Vertragsthemen stehen wir Ihnen kostenfrei zur Verfügung:
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